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Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 30 Mayıs 2026

İçindekiler

  1. Kapsam ve Veri Sorumlusu
  2. Topladığımız Veriler
  3. Verileri Kullanma Amaçlarımız
  4. Hukuki Dayanak
  5. Çerezler
  6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
  7. Saklama Süresi
  8. Veri Güvenliği
  9. Haklarınız
  10. Çocukların Gizliliği
  11. Değişiklikler
  12. İletişim

1.Kapsam ve Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Northern Fried Chicken (“NFC”, “biz”) tarafından işletilen northernfriedchicken.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde ve restoranlarımızdan hizmet aldığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

NFC, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) sınırları içinde faaliyet gösteren bir hızlı servis restoran markasıdır. Kişisel verileriniz, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.

2.Topladığımız Veriler

Sizinle olan etkileşimimize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Sipariş ve iletişim verileri

  • Ad-soyad, telefon numarası ve WhatsApp üzerinden ilettiğiniz teslimat adresi,
  • Sipariş içeriği, tercihleri ve sipariş geçmişi,
  • Bizimle telefon, WhatsApp veya sosyal medya üzerinden kurduğunuz yazışmaların içeriği.

Site kullanım verileri

  • IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, işletim sistemi gibi teknik bilgiler,
  • Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar ve sitedeki gezinme davranışı,
  • Dil tercihiniz gibi site ayarları (cihazınızda yerel olarak saklanır).

“Söz Sende” müşteri anketi verileri

  • Ankette ilettiğiniz yanıtlar: şube, servis türü, puanlamalar, yorumlar, varsa e-posta adresiniz ve yüklediğiniz fotoğraflar,
  • Anketi gönderirken otomatik olarak: IP adresiniz ve buna dayalı yaklaşık konum (şehir/bölge/ülke), cihaz/tarayıcı bilgisi ve işletim sistemi,
  • Aynı cihazdan tekrar gönderimleri ayırt etmek için tarayıcınızda saklanan rastgele bir cihaz tanımlayıcısı (localStorage).

Bu anket verilerini; geri bildirimlerinizi değerlendirmek, hizmet kalitemizi geliştirmek, şikâyetleri ele almak ve kampanya/anket suistimallerini önlemek amacıyla işleriz. Anket altyapısı ve bildirimi için yurt dışında bulunan Google (Apps Script, E-Tablolar, Drive), Telegram, Resend (e-posta) ve ipapi.co (IP’den yaklaşık konum tespiti) hizmetlerinden yararlanırız; bu kapsamda anket verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Anketi doldurmanız ve bu teknik verilerin işlenmesi açık rızanıza dayanır; anketi göndermeyerek bu işlemeyi her zaman tercih etmeyebilirsiniz.

Bize doğrudan iletmediğiniz sürece özel nitelikli (hassas) kişisel verilerinizi toplamayız ve sizden talep etmeyiz.

3.Verileri Kullanma Amaçlarımız

  • Siparişlerinizi almak, hazırlamak, teslim etmek ve onaylamak,
  • Talep ve sorularınıza yanıt vermek, müşteri desteği sağlamak,
  • Hizmet ve menü kalitemizi geliştirmek, sitenin performansını ölçmek,
  • İzin vermeniz hâlinde kampanya ve duyurularımızı iletmek,
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak.

4.Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizi; bir sözleşmenin (siparişinizin) kurulması ve ifası, açık rızanız, meşru menfaatlerimiz ve tabi olduğumuz yasal yükümlülükler kapsamında işleriz. İşleme yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

5.Çerezler

Sitemiz, çalışması ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve yerel depolama (localStorage) gibi teknolojiler kullanır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6.Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi satmayız. Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğunda ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • WhatsApp / Meta: WhatsApp üzerinden iletişim ve sipariş kurduğunuzda mesajlaşma sağlayıcısının koşulları geçerlidir.
  • Google Maps: Restoran konumlarımızı harita üzerinde göstermek için Google Haritalar hizmetinden yararlanırız.
  • Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: Sitenin yayınlanması için teknik hizmet aldığımız sağlayıcılar.
  • Yetkili merciler: Yasaların gerektirdiği hâllerde resmi kurumlar.

7.Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza ederiz. Süre sonunda verileriniz güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8.Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alırız. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini hatırlatırız.

9.Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişim talep etme,
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • İşlemeye itiraz etme ve verdiğiniz açık rızayı geri çekme.

10.Çocukların Gizliliği

Sitemiz çocuklara yönelik değildir ve bilerek 16 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait verinin rızası olmaksızın tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; ilgili veriyi sileriz.

11.Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihini gözden geçiriniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için bize ulaşın:

E-posta: info@northernfriedchicken.com

WhatsApp: +90 533 868 88 33

Restoranlarımız: northernfriedchicken.com/restoranlar

Privacy Policy

Last updated: 30 May 2026

Contents

  1. Scope & Data Controller
  2. Data We Collect
  3. How We Use Your Data
  4. Legal Basis
  5. Cookies
  6. Sharing with Third Parties
  7. Retention Period
  8. Data Security
  9. Your Rights
  10. Children’s Privacy
  11. Changes
  12. Contact

1.Scope & Data Controller

This Privacy Policy explains how Northern Fried Chicken (“NFC”, “we”) collects, uses, shares and protects your personal data when you visit the website northernfriedchicken.com and when you use our restaurants.

NFC is a quick-service restaurant brand operating within the Turkish Republic of Northern Cyprus (TRNC). Your personal data is processed in accordance with applicable data protection legislation.

2.Data We Collect

Depending on your interaction with us, we may collect the following personal data:

Order and contact data

  • Your name, phone number and the delivery address you share via WhatsApp,
  • Order content, preferences and order history,
  • The content of conversations you have with us by phone, WhatsApp or social media.

Site usage data

  • Technical information such as IP address, browser and device type, operating system,
  • Pages visited, clicks and browsing behaviour on the site,
  • Site settings such as your language preference (stored locally on your device).

“Söz Sende” (Have Your Say) survey data

  • The answers you provide in the survey: branch, service type, ratings, comments, your e-mail address (if given) and any photos you upload,
  • Automatically when you submit the survey: your IP address and the approximate location derived from it (city/region/country), your device/browser information and operating system,
  • A random device identifier stored in your browser (localStorage) to distinguish repeat submissions from the same device.

We process this survey data to evaluate your feedback, improve our service quality, handle complaints and prevent campaign/survey abuse. For the survey infrastructure and notifications we rely on Google (Apps Script, Sheets, Drive), Telegram, Resend (e-mail) and ipapi.co (IP-based approximate location), which are located abroad; your survey data may therefore be transferred internationally. Completing the survey and the processing of this technical data are based on your explicit consent; you can always decline this processing by not submitting the survey.

We do not collect or request special categories of (sensitive) personal data unless you provide them to us directly.

3.How We Use Your Data

  • To receive, prepare, deliver and confirm your orders,
  • To respond to your requests and questions and provide customer support,
  • To improve our service and menu quality and measure site performance,
  • To send campaigns and announcements where you have given consent,
  • To fulfil our legal obligations and protect our rights.

4.Legal Basis

We process your personal data on the basis of the establishment and performance of a contract (your order), your explicit consent, our legitimate interests, and the legal obligations to which we are subject. Processing is carried out only to the extent necessary for the relevant purpose.

5.Cookies

Our site uses cookies and technologies such as local storage to function and improve your experience. For details, please see our Cookie Policy.

6.Sharing with Third Parties

We do not sell your personal data. Your data may be shared with the following parties only when and to the extent necessary to provide the service:

  • WhatsApp / Meta: When you contact or order via WhatsApp, the messaging provider’s own terms apply.
  • Google Maps: We use Google Maps to display our restaurant locations.
  • Hosting and infrastructure providers: Providers from which we receive technical services to publish the site.
  • Competent authorities: Official bodies where required by law.

7.Retention Period

We retain your personal data only for as long as necessary for the purpose for which it was collected and within the applicable legal retention periods. At the end of the period, your data is securely deleted, destroyed or anonymised.

8.Data Security

We take reasonable technical and administrative measures to protect your personal data against unauthorised access, loss and misuse. However, please note that no transmission over the internet can be guaranteed to be 100% secure.

9.Your Rights

Under applicable legislation you have the following rights regarding your personal data:

  • To learn whether your data is being processed and to request access to it,
  • To request correction of inaccurate or incomplete data,
  • To request deletion or destruction of your data,
  • To object to processing and to withdraw consent you have given.

10.Children’s Privacy

Our site is not directed at children and we do not knowingly collect personal data from anyone under the age of 16. If you believe a child’s data has been provided to us without consent, please contact us and we will delete it.

11.Changes

We may update this policy from time to time. The current version is always published on this page; for material changes, please review the “Last updated” date at the top of the page.

Contact

For privacy questions and requests, please contact us:

E-mail: info@northernfriedchicken.com

WhatsApp: +90 533 868 88 33

Our restaurants: northernfriedchicken.com/restoranlar

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 30 мая 2026

Содержание

  1. Сфера действия и оператор данных
  2. Какие данные мы собираем
  3. Как мы используем данные
  4. Правовое основание
  5. Файлы cookie
  6. Передача третьим лицам
  7. Срок хранения
  8. Безопасность данных
  9. Ваши права
  10. Конфиденциальность детей
  11. Изменения
  12. Контакты

1.Сфера действия и оператор данных

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Northern Fried Chicken («NFC», «мы») собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные данные при посещении сайта northernfriedchicken.com и при обслуживании в наших ресторанах.

NFC — это сеть ресторанов быстрого обслуживания, работающая на территории Турецкой Республики Северного Кипра (ТРСК). Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

2.Какие данные мы собираем

В зависимости от вашего взаимодействия с нами мы можем собирать следующие персональные данные:

Данные заказа и контактов

  • Имя, номер телефона и адрес доставки, который вы сообщаете через WhatsApp,
  • Содержание заказа, предпочтения и история заказов,
  • Содержание переписки с нами по телефону, в WhatsApp или социальных сетях.

Данные об использовании сайта

  • Технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система,
  • Посещённые страницы, клики и поведение на сайте,
  • Настройки сайта, например выбор языка (хранятся локально на вашем устройстве).

Данные опроса «Söz Sende» («Вам слово»)

  • Ответы, которые вы даёте в опросе: ресторан, тип обслуживания, оценки, комментарии, ваш адрес электронной почты (если указан) и загруженные вами фотографии,
  • Автоматически при отправке опроса: ваш IP-адрес и приблизительное местоположение, определённое по нему (город/регион/страна), сведения об устройстве/браузере и операционная система,
  • Случайный идентификатор устройства, хранящийся в вашем браузере (localStorage), чтобы различать повторные отправки с одного устройства.

Мы обрабатываем эти данные опроса, чтобы оценивать ваши отзывы, повышать качество обслуживания, рассматривать жалобы и предотвращать злоупотребления акциями/опросами. Для инфраструктуры опроса и уведомлений мы используем сервисы Google (Apps Script, Таблицы, Drive), Telegram, Resend (электронная почта) и ipapi.co (приблизительное определение местоположения по IP), которые находятся за рубежом; в связи с этим ваши данные опроса могут передаваться за границу. Прохождение опроса и обработка этих технических данных основаны на вашем явном согласии; вы всегда можете отказаться от этой обработки, не отправляя опрос.

Мы не собираем и не запрашиваем особые категории (чувствительные) персональных данных, если вы не предоставляете их нам напрямую.

3.Как мы используем данные

  • Принимать, готовить, доставлять и подтверждать ваши заказы,
  • Отвечать на ваши запросы и вопросы, оказывать поддержку клиентам,
  • Улучшать качество обслуживания и меню, оценивать работу сайта,
  • Направлять акции и объявления при наличии вашего согласия,
  • Выполнять правовые обязательства и защищать наши права.

4.Правовое основание

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании заключения и исполнения договора (вашего заказа), вашего явного согласия, наших законных интересов и правовых обязательств, которым мы подчиняемся. Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

5.Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie и такие технологии, как локальное хранилище (localStorage), для работы и улучшения вашего опыта. Подробнее см. на странице Политика cookie.

6.Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Они могут быть переданы следующим сторонам только тогда и в той мере, в какой это необходимо для оказания услуги:

  • WhatsApp / Meta: при общении или заказе через WhatsApp действуют условия поставщика мессенджера.
  • Google Maps: мы используем Google Карты для отображения мест расположения ресторанов.
  • Поставщики хостинга и инфраструктуры: поставщики технических услуг для публикации сайта.
  • Уполномоченные органы: официальные органы в случаях, предусмотренных законом.

7.Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для цели сбора, и в рамках применимых законных сроков хранения. По истечении срока данные безопасно удаляются, уничтожаются или анонимизируются.

8.Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери и неправомерного использования. Однако обращаем внимание, что ни одна передача данных через интернет не может быть гарантированно безопасной на 100%.

9.Ваши права

В соответствии с действующим законодательством вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Узнать, обрабатываются ли ваши данные, и запросить доступ к ним,
  • Требовать исправления неточных или неполных данных,
  • Требовать удаления или уничтожения ваших данных,
  • Возражать против обработки и отозвать данное согласие.

10.Конфиденциальность детей

Наш сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что данные ребёнка были переданы нам без согласия, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

11.Изменения

Мы можем периодически обновлять эту политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице; при существенных изменениях проверьте дату «Последнее обновление» вверху страницы.

Контакты

По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами:

E-mail: info@northernfriedchicken.com

WhatsApp: +90 533 868 88 33

Наши рестораны: northernfriedchicken.com/restoranlar

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. Mai 2026

Inhalt

  1. Geltungsbereich & Verantwortlicher
  2. Daten, die wir erheben
  3. Wie wir Ihre Daten verwenden
  4. Rechtsgrundlage
  5. Cookies
  6. Weitergabe an Dritte
  7. Speicherdauer
  8. Datensicherheit
  9. Ihre Rechte
  10. Datenschutz von Kindern
  11. Änderungen
  12. Kontakt

1.Geltungsbereich & Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Northern Fried Chicken („NFC“, „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie die Website northernfriedchicken.com besuchen und unsere Restaurants nutzen.

NFC ist eine Schnellrestaurant-Marke, die in der Türkischen Republik Nordzypern (TRNZ) tätig ist. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht verarbeitet.

2.Daten, die wir erheben

Je nach Ihrer Interaktion mit uns können wir folgende personenbezogene Daten erheben:

Bestell- und Kontaktdaten

  • Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die über WhatsApp mitgeteilte Lieferadresse,
  • Bestellinhalt, Präferenzen und Bestellverlauf,
  • Den Inhalt von Unterhaltungen, die Sie mit uns per Telefon, WhatsApp oder soziale Medien führen.

Nutzungsdaten der Website

  • Technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem,
  • Besuchte Seiten, Klicks und Surfverhalten auf der Website,
  • Website-Einstellungen wie Ihre Spracheinstellung (lokal auf Ihrem Gerät gespeichert).

Daten der Umfrage „Söz Sende“ (Sagen Sie Ihre Meinung)

  • Die Antworten, die Sie in der Umfrage geben: Filiale, Servicetyp, Bewertungen, Kommentare, ggf. Ihre E-Mail-Adresse und von Ihnen hochgeladene Fotos,
  • Automatisch beim Absenden der Umfrage: Ihre IP-Adresse und der daraus abgeleitete ungefähre Standort (Stadt/Region/Land), Ihre Geräte-/Browser-Informationen und Ihr Betriebssystem,
  • Eine zufällige Gerätekennung, die in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert wird, um wiederholte Übermittlungen vom selben Gerät zu unterscheiden.

Wir verarbeiten diese Umfragedaten, um Ihr Feedback auszuwerten, unsere Servicequalität zu verbessern, Beschwerden zu bearbeiten und Kampagnen-/Umfragemissbrauch zu verhindern. Für die Umfrage-Infrastruktur und Benachrichtigungen nutzen wir Google (Apps Script, Tabellen, Drive), Telegram, Resend (E-Mail) und ipapi.co (ungefähre Standortbestimmung per IP), die sich im Ausland befinden; Ihre Umfragedaten können daher ins Ausland übermittelt werden. Die Teilnahme an der Umfrage und die Verarbeitung dieser technischen Daten beruhen auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie die Umfrage nicht absenden.

Wir erheben oder verlangen keine besonderen Kategorien (sensibler) personenbezogener Daten, es sei denn, Sie stellen sie uns direkt zur Verfügung.

3.Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Um Ihre Bestellungen entgegenzunehmen, zuzubereiten, zu liefern und zu bestätigen,
  • Um auf Ihre Anfragen und Fragen zu reagieren und Kundensupport zu leisten,
  • Um unseren Service und unsere Menüqualität zu verbessern und die Website-Leistung zu messen,
  • Um Kampagnen und Mitteilungen zu senden, sofern Sie eingewilligt haben,
  • Um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen und unsere Rechte zu schützen.

4.Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Begründung und Erfüllung eines Vertrags (Ihrer Bestellung), Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, unserer berechtigten Interessen und der gesetzlichen Pflichten, denen wir unterliegen. Die Verarbeitung erfolgt nur in dem für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang.

5.Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und Technologien wie den lokalen Speicher, um zu funktionieren und Ihr Erlebnis zu verbessern. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6.Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Ihre Daten können nur dann und in dem Umfang an folgende Stellen weitergegeben werden, wie es zur Erbringung der Leistung erforderlich ist:

  • WhatsApp / Meta: Wenn Sie über WhatsApp Kontakt aufnehmen oder bestellen, gelten die Bedingungen des Messaging-Anbieters.
  • Google Maps: Wir verwenden Google Maps, um unsere Restaurantstandorte anzuzeigen.
  • Hosting- und Infrastrukturanbieter: Anbieter, von denen wir technische Dienste zur Veröffentlichung der Website beziehen.
  • Zuständige Behörden: Offizielle Stellen, soweit gesetzlich erforderlich.

7.Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist, und innerhalb der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

8.Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher garantiert werden kann.

9.Ihre Rechte

Nach geltendem Recht haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und Zugang dazu zu verlangen,
  • die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen,
  • die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen,
  • der Verarbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

10.Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns die Daten eines Kindes ohne Einwilligung übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden sie löschen.

11.Änderungen

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen beachten Sie bitte das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf der Seite.

Kontakt

Bei Datenschutzfragen und -anfragen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@northernfriedchicken.com

WhatsApp: +90 533 868 88 33

Unsere Restaurants: northernfriedchicken.com/restoranlar

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 mai 2026

Sommaire

  1. Champ d'application & responsable
  2. Données que nous collectons
  3. Comment nous utilisons vos données
  4. Base légale
  5. Cookies
  6. Communication à des tiers
  7. Durée de conservation
  8. Sécurité des données
  9. Vos droits
  10. Confidentialité des enfants
  11. Modifications
  12. Contact

1.Champ d'application & responsable

Cette politique de confidentialité explique comment Northern Fried Chicken (« NFC », « nous ») collecte, utilise, communique et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site northernfriedchicken.com et fréquentez nos restaurants.

NFC est une marque de restauration rapide qui exerce son activité en République turque de Chypre du Nord (RTCN). Vos données personnelles sont traitées conformément au droit applicable en matière de protection des données.

2.Données que nous collectons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Données de commande et de contact

  • votre nom, votre numéro de téléphone et l'adresse de livraison communiquée via WhatsApp,
  • le contenu de la commande, vos préférences et votre historique de commandes,
  • le contenu des conversations que vous avez avec nous par téléphone, WhatsApp ou les réseaux sociaux.

Données d'utilisation du site

  • des informations techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, le système d'exploitation,
  • les pages visitées, les clics et le comportement de navigation sur le site,
  • les paramètres du site tels que votre préférence de langue (enregistrée localement sur votre appareil).

Données du sondage « Söz Sende » (Donnez votre avis)

  • les réponses que vous fournissez dans le sondage : restaurant, type de service, notes, commentaires, votre adresse e-mail (le cas échéant) et les photos que vous téléchargez,
  • automatiquement lors de l'envoi du sondage : votre adresse IP et la localisation approximative qui en est déduite (ville/région/pays), les informations sur votre appareil/navigateur et votre système d'exploitation,
  • un identifiant d'appareil aléatoire stocké dans votre navigateur (localStorage) afin de distinguer les envois répétés depuis le même appareil.

Nous traitons ces données de sondage pour évaluer vos retours, améliorer la qualité de notre service, traiter les réclamations et prévenir les abus de campagnes/sondages. Pour l'infrastructure du sondage et les notifications, nous recourons à Google (Apps Script, Sheets, Drive), Telegram, Resend (e-mail) et ipapi.co (localisation approximative basée sur l'IP), qui sont situés à l'étranger ; vos données de sondage peuvent donc être transférées hors du pays. La participation au sondage et le traitement de ces données techniques reposent sur votre consentement explicite ; vous pouvez toujours refuser ce traitement en n'envoyant pas le sondage.

Nous ne collectons ni ne demandons de catégories particulières (sensibles) de données personnelles, sauf si vous nous les fournissez directement.

3.Comment nous utilisons vos données

  • pour recevoir, préparer, livrer et confirmer vos commandes,
  • pour répondre à vos demandes et questions et fournir un support client,
  • pour améliorer notre service et la qualité de notre menu et mesurer les performances du site,
  • pour envoyer des campagnes et des communications, sous réserve de votre consentement,
  • pour respecter nos obligations légales et protéger nos droits.

4.Base légale

Nous traitons vos données personnelles sur le fondement de la conclusion et de l'exécution d'un contrat (votre commande), de votre consentement explicite, de nos intérêts légitimes et des obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Le traitement n'est effectué que dans la mesure nécessaire à la finalité concernée.

5.Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies telles que le stockage local pour fonctionner et améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

6.Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos données ne peuvent être communiquées aux destinataires suivants que lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service et dans cette seule mesure :

  • WhatsApp / Meta : si vous nous contactez ou commandez via WhatsApp, les conditions du fournisseur de messagerie s'appliquent.
  • Google Maps : nous utilisons Google Maps pour afficher l'emplacement de nos restaurants.
  • Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure : les prestataires auprès desquels nous obtenons les services techniques de publication du site.
  • Autorités compétentes : les organismes officiels, dans la mesure requise par la loi.

7.Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à la finalité de la collecte et dans le respect des délais de conservation légaux applicables. À l'expiration du délai, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées de manière sécurisée.

8.Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte et l'utilisation abusive. Veuillez toutefois noter qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie sûre à 100 %.

9.Vos droits

Conformément au droit applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • savoir si vos données sont traitées et en demander l'accès,
  • demander la rectification des données inexactes ou incomplètes,
  • demander l'effacement ou la destruction de vos données,
  • vous opposer au traitement et retirer un consentement déjà donné.

10.Confidentialité des enfants

Notre site ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous estimez que les données d'un enfant nous ont été transmises sans consentement, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

11.Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page ; en cas de modifications importantes, veuillez consulter la date « Dernière mise à jour » en haut de la page.

Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous :

E-mail : info@northernfriedchicken.com

WhatsApp : +90 533 868 88 33

Nos restaurants : northernfriedchicken.com/restoranlar

NFC

Kıbrıs’ın çıtır tavuk markası.

Ana Sayfa Menü Restoranlar Söz Sende
Burgerler Wraplar Kemikli Kemiksiz İçecekler
WhatsApp Ara
Pazartesi – Cumartesi · 11:00 – 03:00
Pazar · 12:00 – 03:00
Söz Sende
Gizlilik Politikası Çerez Politikası Kullanım Koşulları KVKK Aydınlatma Metni
© Northern Fried Chicken · Tüm hakları saklıdır.